Loire Forez liegt es am Herzen, Menschen mit Behinderungen den bestmöglichen Empfang zu bereiten und Sie zu begleiten. Mehrere unserer engagierten Einrichtungen haben die nationale Auszeichnung “Tourisme et Handicap” erhalten. Auf dieser Seite finden Sie alle barrierefreien Einrichtungen und Unterkünfte.
Die Marke Tourisme & Handicap hat Kriterien für Zugänglichkeit/Barrierefreiheit und Gastfreundschaft festgelegt, um einen Tourismus für alle in größtmöglicher Autonomie zu ermöglichen. Sie berücksichtigt insbesondere den leichten Zugang zu den Gebäuden und den Dienstleistungen. Sie steht zugleich für einen persönlichen Empfang der Touristen in Bezug auf Aufmerksamkeit und Entgegenkommen.
Die mit diesem Label ausgezeichneten Orte und Einrichtungen haben auf freiwilliger Basis versucht, den «Benutzerkomfort» ihrer Besucher zu verbessern und so deren Erwartungen unabhängig von deren Beeinträchtigung zu erfüllen. Sie wurden von Fachgutachtern ausführlich besichtigt, die die Einhaltung der geltenden Kriterien bestätigen konnten. Je nach Fall kann ein Ort für zwei, drei oder vier Behinderungen ausgezeichnet werden.
In jedem Fall ist das Personal für die Betreuung von Menschen mit Behinderungen sensibilisiert und geschult.
Barrierefreiheit und Gastfreundschaft
Handicap moteur
Ce label garantit aux personnes à mobilité réduite un accès en autonomie du parking jusqu’à l’issue de secours. Les portes doivent êtres larges (77cm au minimum), les pentes douces et aménagées, les sols non meublés. Des espaces de manœuvre et d’usage doivent également être aménagés dans les chambres, salles de bain et sanitaires ainsi que des passages sous lavabo, tables et comptoirs d’accueil de plus de 70cm. Le prestataire se doit enfin d’apporter son aide à n’importe quelle demande spécifique.
Handicap mental
Plusieurs précautions doivent être mises en place pour garantir aux personnes mentalement handicapées une sécurité maximale sur le site comme dans l’hébergement : signalétique adaptée et illustrations simples pour mieux se repérer et appréhender le site. Les éléments « anxiogènes », s’ils ne sont pas totalement absents, sont expliqués à l’accueil.
Handicap visuel
Eclairage maîtrisé (pas de contre-jour, de pénombre ou de risque d’éblouissement), éléments contrastés pour être plus visibles (interrupteurs ou poignées de porte par exemple), documentation disponible en grand format et en braille, installations aidant au déplacement (mains courantes, bandes rugueuses, etc…) assurent la sécurité des clients.
Handicap auditif
Ce label se concentre sur la qualité de l’acoustique : il garantit que des outils d’aide à l’audition sont disponibles dans les lieux d’informations et que les informations sonores sont également sous-titrées de façon à assurer la sécurité. Selon les endroits, le personnel est parfois initié à la LSF (Langue des Signes Française).
